帮问一下供暖合同纠纷处理流程

您好，是否有证据，可起诉解决
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供暖协议是：用户与供热单位就双方的一系列权利和义务进行了约定，而订立的合同。且合同应当满足合同当事人具有订立合同的民事行为能力和民事权利能力、意思表示真实、不违反法律规定等条件。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一百四十三条
具备下列条件的民事法律行为有效：
（一）行为人具有相应的民事行为能力；
（二）意思表示真实；
（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
第四百七十条
合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
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供暖协议，一般指的是用户与供热单位就双方的一系列权利和义务进行了约定，而订立的合同。且合同应当满足合同当事人具有订立合同的民事行为能力和民事权利能力、意思表示真实、不违反法律规定等条件。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十三条
具备下列条件的民事法律行为有效：
（一）行为人具有相应的民事行为能力；
（二）意思表示真实；
（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
第四百七十条
合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。